Directe Support
Geen ticketsysteem, geen wachtrijen. Je praat rechtstreeks met de mensen die jouw product gebouwd hebben.
Als er iets is, stuur je een berichtje. Je hoort terug van iemand die het probleem ook daadwerkelijk kan oplossen — niet van een supportmedewerker die het doorstuurt. Geen SLA-tekst, geen 5 werkdagen responstijd. Gewoon directe hulp.
Hoe we samenwerken
Transparant, stap voor stap. Geen verrassingen.
1
Kennismaking
We bespreken je situatie, doelen en wensen. Geen verplichtingen — gewoon een eerlijk gesprek.
2
Plan & Offerte
We stellen een concreet plan op met scope, planning en prijs. Geen verrassingen achteraf.
3
Uitvoering
We leveren. Jij houdt de controle, wij houden de kwaliteit. Directe communicatie, geen tussenpersonen.
4
Oplevering & Support
We leveren op, geven je de sleutels en blijven beschikbaar. Geen one-night-stand projecten.
Interesse in Directe Support?
Vertel ons over je project. We denken meteen mee — geen verkooppraatje, geen verplichtingen.
Investering
Directe Support
Inbegrepen in maandelijkse beheerfee
Directe communicatie, snelle respons, technische probleemoplossing, kleine aanpassingen en verbeteringen.
Doorlooptijd: Doorlopend — inbegrepen bij elk project
Veelgestelde vragen
How fast do you respond?
For urgent issues: {[same day, usually within hours|fast — we're talking hours, not days|we prioritize and respond quickly]}. For non-urgent questions: {[within a business day, usually faster|same day during work hours|we'll get back to you the same day]}. The difference between us and bigger agencies? {[You're not in a queue. There is no queue.|Your message goes directly to someone who can help.|We're three people. There's nowhere to hide.]}
Meer diensten
Klaar om te beginnen?
Geen formulier, geen wachttijd. Gewoon een eerlijk gesprek over wat jij nodig hebt.